111brt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 111brt প্ল্যাটফর্ম (https://111brt.cam) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর সংজ্ঞা দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে 111brt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তি যিনি সাইটে প্রবেশ করেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য রাখা পণকে বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল হিসেবে প্রদত্ত অর্থকে বোঝায়, যা আলাদা ওয়েজারিং শর্তের অধীন।

এই সাইটে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

111brt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার পক্ষ থেকে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমাদের অনুরোধে আপনি নিচের দলিলপত্র সরবরাহ করতে বাধ্য থাকবেন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণকারী নথি।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারি। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• ৳৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০।

৩.২ ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ মূল্যের বাজি রাখতে হবে।

৩.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• 111brt কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।

৪ জমা (ডিপোজিট) নীতিমালা

111brt প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.১ ন্যূনতম জমার পরিমাণ

সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০। সর্বোচ্চ জমার সীমা পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

৪.২ জমা প্রক্রিয়াকরণ

• সফল জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের প্রমাণসহ জানান।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই।

৪.৩ জমার বৈধতা

অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত ও বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত পাঠানো হবে।

৫ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতিমালা

৫.১ ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ

সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

৫.২ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন এটি বিলম্বিত হতে পারে।

৫.৩ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) হতে হবে।
• বোনাস অর্থের উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন সেই পদ্ধতিতেই দেওয়া হবে যেটিতে জমা করা হয়েছিল।
• একাধিক উত্তোলন একসাথে পাঠানোর চেষ্টা করলে সব অনুরোধ বাতিল হতে পারে।

৫.৪ উত্তোলন প্রত্যাখ্যান

নিম্নলিখিত কারণে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত হতে পারে: অসম্পূর্ণ যাচাইকরণ, ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ, সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম, বা নিয়মভঙ্গের প্রমাণ।

৬ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি

111brt প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তা সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• দুটি বিপরীত দিকে বাজি রেখে ঝুঁকিমুক্ত লাভের চেষ্টা (আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সমন্বয় করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৬.২ বাজির নিয়মাবলী

• একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস দেখালে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেশন ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

৭ VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

111brt-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। সদস্যরা তাদের গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্তর উন্নীত হন।

৭.১ VIP স্তর ও সুবিধা

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

৭.২ VIP শর্তসমূহ

• ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা ও প্রদান করা হয়।
• ক্যাশব্যাক অর্থ বোনাস হিসেবে দেওয়া হয় এবং সাধারণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• 111brt কর্তৃপক্ষ VIP সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নিয়মভঙ্গের ক্ষেত্রে VIP স্তর তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ 111brt কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের প্রমাণ।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• ২১ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সকল বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

111brt প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ পেলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ কালীন সেবা বিঘ্ন।
• গেমিং সিদ্ধান্তজনিত আর্থিক ক্ষতি।

প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে, 111brt পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

111brt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

১০.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• জমার দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।
• কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস দেখার সুবিধা।

১০.২ সতর্কতার লক্ষণ

গেমিংয়ে সমস্যা আছে বলে মনে হলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। লক্ষণগুলো হতে পারে: ক্ষতির পরও খেলা চালিয়ে যাওয়ার তাড়না, পরিবার বা কাজকে উপেক্ষা করা, বা আর্থিক কষ্টে পড়া। বিস্তারিত জানুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায়।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
• কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
• আইনগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

111brt কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• যদি কোনো পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে।
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে বিষয়টি উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে 111brt কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না প্রযোজ্য আইন অন্যথায় নির্দেশ করে।